2026-04-10 09:28:25

为进一步提升基层治理效能，夯实平安建设基础，切实提高专职网格员的业务素养和实战能力，4月9日，马桥成校组织召开了全体专职网格员培训会。本次培训围绕系统操作、警情处置、消防安全、反诈宣传等重点内容展开，内容务实、贴近实际，为网格员更好履职尽责“充电赋能”。

培训伊始，街道平安法治办主任林辉作动员讲话。他强调了网格员在基层治理中的重要作用，要求全体网格员进一步增强责任意识和服务意识，切实当好信息员、调解员、服务员、宣传员。他还对下一阶段网格员重点工作进行部署，明确工作方向、细化工作任务，要求网格员聚焦重点、补齐短板，持续提升基层治理精细化水平。

培训环节，海数系统运维工程师对“海宁市基层智治综合应用平台”的操作流程进行了详细讲解和现场演示，帮助网格员掌握人、房、地、事、物的基础信息采集与处置方法，并现场解答了操作中遇到的疑问，帮助网格员提升平台使用熟练度和工作效率。

马桥派出所围绕辖区内接警后的处置流程进行专题授课，重点讲解了面对情绪激动的报警人如何进行有效沟通与心理疏导，并结合真实案例，深入剖析了劳资纠纷、感情纠纷等常见警情的现场处置与调解技巧，提升了网格员应对复杂矛盾、妥善处理各类突发情况的能力。

马桥专职消防队围绕消防隐患防范、火灾处置、逃生自救等内容，重点讲解了疏散通道堆放杂物、架空层电瓶车停放，以及出租房、门面房、“三合一”场所等常见消防隐患的识别与整治方法，并系统介绍了火灾应急处置和逃生自救常识。通过剖析典型火灾案例，进一步增强了网格员的消防安全意识和隐患排查能力。

最后，街道反诈办开展了反诈宣传，结合当前高发的电信网络诈骗类型和手段，提醒网格员在日常巡查中加强反诈知识普及，提升群众防骗意识，共同筑牢反诈防线。

此次培训内容充实、重点突出、实用性强，有效帮助网格员补齐业务知识短板，提升履职能力。下一步，街道将推动全体网格员把培训所学转化为工作实效，切实做好隐患排查、矛盾调解、服务群众、平安宣传等各项工作，以实际行动守护辖区平安稳定，为提升基层治理效能贡献网格力量。